Questions fréquentes / FAQ

Sélectionnez dans la liste suivante les questions que vous vous posez.

ActivCorner est une solution complète de Sport & Bien-être qui vous propose une palette inégalée d’offres sportives avec la plus grande flexibilité possible : souscrivez un abonnement longue durée ou consommez du sport à la carte, ponctuellement et sans engagement : des milliers d'offres chez nos enseignes partenaires remisées jusqu'à -50% vous attendent !

Faites du sport à votre rythme, selon vos envies et votre budget

Pour bénéficier des offres, vous devez avoir un compte sur ActivCorner. La création d'un compte est obligatoire mais entièrement gratuite.

Pour créer votre compte, vous pouvez le faire avec :

1.  Votre compte Facebook

Cliquez sur l'inscription par Facebook, renseignez vos identifiants et mot de passe et acceptez les conditions.  


2.  Votre Nom, Prénom et email.  

Renseignez vos coordonées, créez un mot de passe et confirmez-le, puis acceptez les conditions.

Code d'affiliation : uniquement  si votre entreprise ou CE fait partie du réseau ActivCorner, saisissez le code d'affiliation atittré. Si ce n'est pas encore le cas, mais vous souhaitez obtenir encore plus des remises avec votre entreprise, parlez-en à votre responsable CE ou RH, ou dites-nous à qui parler : hello@activcorner.com

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’outil « Mot de passe oublié » accessible sous la zone d’identification. Vous devrez renseigner l’adresse e-mail
utilisée pour le compte. Un e-mail vous sera alors envoyé pour vous expliquer les étapes afin de créer un nouveau mot de passe.

Pour modifier votre profil, rien de plus simple : connectez-vous sur ActivCorner, puis rendez-vous sur votre profil. Vous pouvez ensuite editer et modifier votre profil : ajoutez une photo, les activités qui vous intéressent, numéro de téléphone, code postal...

Pourquoi enrichir mon profil ?

ActivCorner est conçu pour vous motiver et vous suggerer les activités qui vous rendent heureux. Pour le faire, nous avons besoin de vous connaître assez pour vous satisfaire.

Sauf précisé autrement par nos partenaires, vous n'avez pas besoin de fournir un certificat médical pour accéder aux cours : nous vous suggérons néanmoins de consulter votre médecin pour faire un bilan avant reprendre une activité physique.

Abonnements annuels, mensuels, des cours à l'unité, packages, ou tout autre évènement proposé par un prestataire sur la plateforme, ActivCorner s’assure de vous proposer des prix égaux ou inférieurs au prix du marché, avec des remises allant jusqu’à 50% du prix initial.

Très simple ! Obtenez les resultats le plus proches de vos envies en faisant une recherche par :

1.  Localisation

Cherchez parmi nos partenaires là où vous êtes ! Près de chez vous, ou près du bureau, trouvez votre salle en rensignant une ville ou un code postal. 

2. Activité 

Trouvez votre salle en fonction de l'activité souhaitée. Tapez l'activité dans la barre de recherche. 

3. Date

Trouvez les activités proposées à la date qui vous convient.

Parce que le bonheur est plus grand quand il est partagé, offrez les activitiés à vos proches ! Vous avez la possibilité d'offir en selectionnant une activité, puis cliquant sur "Offrir". Vous pouvez trouver votre proche par son Nom, si le bénéficiare est déjà inscrit sur ActivCorner, ou en renseignant ses informations personnelles.

ActivCorner référence pour vous les meilleurs établissements en France et vous propose leurs offres avec des avantages !

Une fois que vous avez sélectionné l'offre qui vous convient, vous serez invité(e) à insérer une carte bancaire qui sera débitée du montant énoncé.
Vous recevrez peu après deux mails de confirmation : votre reçu de carte bleue émis par notre gestionnaire de transaction – Stripe – ainsi qu’un second mail émanant de ActivCorner constituant votre facture et preuve d'achat.

Oui, 100% sécurisé. Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, vos données personnelles sont protégées par une connexion sécurisée. Nous ne conservons pas vos données bancaires et utilisons les services de paiement sécurisé de Stripe pour une sécurité optimale.

Grâce à ce système sécurisé, vous n’avez donc aucun risque à effectuer un paiement sur notre site. 

Lorsque vous achetez une offre, nous informons le prestataire de votre achat.
Vous n’avez plus qu’à réserver et vous présenter auprès de lui avec votre facture ActivCorner, il vous attend !

La durée de validité de chaque produit achetée est spécifiée sur l'offre avant l’achat et elle est rappelée sur la facture émise par ActivCorner après celui-ci.
Passé cette date, si vous souhaitez émettre une contestation vous devrez le faire directement auprès du prestataire.

La participation à un événement daté peut être annulée jusqu’à 48h avant le début de celui-ci. Passé ce délai, vous ne pourrez être remboursé et ActivCorner retiendra 100% de la somme due.
Pour les offres non-datés (abonnement à une salle par exemple) vous bénéficiez de 14 jours à partir de la date d’achat pour vous rétracter. Passé ce délai, ActivCorner retiendra 100% de la somme due.
Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation en envoyant un mail à contact@activcorner.com avec « Demande de remboursement » dans le titre et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Passé la date de rétractation énoncée, si vous souhaitez faire une réclamation, on vous invite à l’adresser directement au prestataire.

Même si c’est un cas de figure que nous essayons de réduire au maximum, un prestataire peut annuler son événement jusqu’à la dernière minute.
Dans quel cas, si vous avez souscrit à cet événement, vous serez immédiatement prévenu par mail de l’annulation et vous serez remboursé(e) intégralement.

ActivCorner vous permet d’augmenter la participation aux offres que vous commercialisez en augmentant la visibilité de celles-ci auprès de publics ciblés et ainsi augmenter votre chiffre d’affaires tout au long de l’année.
Nous vous offrons un outil gratuit qui permet d’exposer, découper et commercialiser vos offres avec une grande ergonomie et une grande flexibilité.
Utiliser ActivCorner vous offre un véritable avantage technologique sur vos concurrents et vous crée un véritable univers accessible à une communauté de plusieurs milliers de personnes.

Contactez-nous ici pour plus de renseignements.

C’est très simple et ça se déroule en 3 étapes :

• Contactez-nous (si nous ne vous avons pas déjà contactés)

• Nous nous rencontrons, nous prenons connaissance des activités que vous proposez, nous répondons à vos questions.

• Une fois notre entente actée, nous vous accompagnons lors de votre création de profil et la création de vos offres sur la plateforme.
Par ailleurs, vous recevez les informations utiles (réservations, factures, annulations…etc) par mail sur l’adresse que vous nous aurez indiquée.


Ainsi, ActivCorner est une solution clé-en-main.

Nous vous fournissons un profil accessible sur mobile à partir duquel vous pouvez consulter tous les événements que vous avez émis sur notre plateforme et la liste des clients qui y ont souscrit.
Vous avez aussi accès gratuitement à une console d’administration Web qui vous permet non seulement de gérer votre profil et vos offres en cours.

Nous sommes toujours à votre écoute ! Contactez-nous ici pour toute autre demande ou renseignement.